МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИИ
ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА

(ЧОУ ИМБ)
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
________________Е.А.Мороз
«____»_____________2011г

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ

Управленческие решения


Москва, 2011




УМК составлен на основании Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и типовой (примерной) программы дисциплины "Управленческие решения ".

Составители УМК:

___________________________  /к.г.-м.н.,доцент   Корчин О.П./

Учебно-методический комплекс утвержден на заседании кафедры 30 августа 2011 года


1. Цели и задачи дисциплины

1.1. Цели дисциплины

- получение студентами специальных знаний в области теоретических основ разработки управленческих решений.

1.2. Задачи дисциплины

- формирование комплекса знаний в области принципов и процедур выработки и реализации управленческих решений;

- формирование чувств ответственности за результаты принятого решения;

- приобретения навыков разделения труда при разработке управленческих решений;

- умение делегировать права в сфере управления предприятием.

2. Требования к уровню освоения дисциплины

2.1. Уровень освоения дисциплины

В результате изучения дисциплины студенты должны знать:

-методы решения организационных проблем;
-способы формулирования и обоснования управленческих решений;
-особенности формулирования управленческих решений, относящихся к области развития организационно-экономических систем;
-методы исполнения и контроля управленческих решений;
- принципы обоснования, подготовки и реализации управленческих решений;
- методы поиска и выбора вариантов решений;
- анализа проблемных ситуаций;
- особенности проблем разработки и принятия управленческих решений в рисковых ситуациях.

В результате изучения дисциплины студенты должны уметь:

-формулировать и ставить задачи (вопросы) для разработки управленческих решений;
-провести анализ ситуации перед принятием управленческого решения;
-организовать разработку управленческого решения;
-организовать исполнение и контроль управленческих решений;
- организовать сбор и обработку необходимой информации для разработки и принятия управленческого решения;
- отслеживать результаты управленческого решения на рынке сбыта;
- разрабатывать и принимать управленческие решения в рисковых ситуациях.

2.2. Связь с предшествующими дисциплинами

Теория организации, Менеджмент, Риск-менеджмент, Теория конкуренции.

3. Виды учебных занятий по дисциплине и их объёмы (в часах)


Вид учебных занятий Всего Семестры

7
Общая трудоемкость дисциплины 136 136
Аудиторная нагрузка 68 68
Лекции 51 51
Практические занятия (семинары) 17 17
Лабораторный практикум 0 0
Самостоятельная работа 68 68
Курсовой проект (работа) - -
Вид промежуточной аттестации
экзамен

4. Содержание дисциплины

4.1. Тематическое содержание дисциплины

Тема 1. Предмет, задачи ,содержание курса "Управленческие решения".
Раскрывается содержание разработки управленческих решений, как фундаментальную проблему, которая носит междисциплинарный характер. Рассматривается место управленческих решений в процессе управления. Ставятся задачи, которые будут решены в процессе изложения материала.

Тема 2. Общие понятия, определения, положения курса "Управленческие решения".
Раскрытие основных понятий и определений дисциплины "Управленческие решения"

Тема 3. Классификация управленческих решений.
Все многообразие управленческих решений в зависимости от характера проблем и методов их разрешения можно условно разделить на объективные, субъективные и т.д. Классификация управленческих решений определяется основными факторами, которые влияют на организацию и функционирование системы (фирмы): технико-технологическими, социально-экономическими, региональными и т.д.

Тема 4. Системный подход в подготовке и реализации управленческих решений.
Решающую роль в подготовке управленческого решения играет системный подход, направленный на формирование характера, направления и стиля научного мышления лица, принимающего решения. В основе системного подхода рассматриваются основные принципы управления,создающие базу для эффективного управленческого решения.

Тема 5. Факторы, влияющие на подготовку управленческих решений.
На выбор управленческого решения влияют различные факторы. Спектр воздействия факторов на подготовку управленческого решения достаточно широк и неоднозначен. Рассматриваются основные фактооры, влияющие на процесс принятия управленческих решений и их эффективность.

Тема 6. Информационное обеспечение управленческих решений.
Основную роль в подготовке управленческого решения играет информационное обеспечение. Рассматриваются основные положения формирования информационных потоков, обеспечивающих разработку качественных и эффективных управленческих решений. Требования к оформлению решений и оценка качества документов.

Тема 7. Требования к управленческим решениям и их качеству.
В теме рассматриваются требования, предъявляемые к управленческим решениям и влияние компонентов системы (фирмы) на их качество, а также факторы,обеспечивающие сопоставимость альтернативных вариантов.

Тема 8. Организация процесса подготовки управленческих решений.
В теме рассматриваются вопросы назначения лица, принимающего решения (ЛПР), разработке запрограммированного и незапрограммированного управленческого решения, а также требования, предъявляемые к процессу разработки управленческих решений.

Тема 9. Технология разработки управленческих решений.
В теме раскрываются вопросы, связанные с решением проблем, анализом внешней и внутренней среды, а также альтернатив и выбора оптимального варианта решения. Здесь же рассматриваются организационно-распорядительные аспекты, этапы разработки и реализации решения и ответственность лица, принимающего решение за его результат.

Тема 10. Управленческий контроль исполнения решений.
Это завершающий блок процессов управления, в котором рассматриваются степень соответствия достигнутых результатов планируемым показателям,оценивается соблюдение временных рамок исполнения решений, определение направлений и объема корректирующих воздействий. Рассматриваются этапы и виды управленческого контроля.

Тема 11. Управленческие решения в условиях неопределенности и риска.
В теме рассматриваются вопросы, связанные с различными видами неопределенностей и причин их появления, с риском и его разновидностями. Дается анализ и оценка последствий риска. Определяются меры по снижению риска и приемы решений в условиях неопределенности и риска.

Тема 12. Эффективность управленческих решений.
В теме рассматриваются вопросы оценки эффективности управленческих решений и их особенности. Методологические подходы к оценке эффективности решений.

4.2. Разделы дисциплины и виды занятий

Раздел дисциплины Всего Количество часов
Самостоя- тельная работа Аудиторные занятия
Лекции Практи- ческие занятия Лабора- торный практикум
Семестр 7
Тема 1. Предмет, задачи ,содержание курса "Управленческие решения". 11 5
5
1

Тема 2. Общие понятия, определения, положения курса "Управленческие решения". 12 5
5
2

Тема 3. Классификация управленческих решений. 11 5
5
1

Тема 4. Системный подход в подготовке и реализации управленческих решений. 13 6
5
2

Тема 5. Факторы, влияющие на подготовку управленческих решений. 14 6
6
2

Тема 6. Информационное обеспечение управленческих решений. 13 6
5
2

Тема 7. Требования к управленческим решениям и их качеству. 13 6
5
2

Тема 8. Организация процесса подготовки управленческих решений. 12 5
5
2

Тема 9. Технология разработки управленческих решений. 12 5
5
2

Тема 10. Управленческий контроль исполнения решений. 11 5
5
1

Тема 11. Управленческие решения в условиях неопределенности и риска. 7 7



Тема 12. Эффективность управленческих решений. 7 7



Итого 136 68 51 17 0

4.3. Содержание дисциплины по видам занятий

4.3.1. Лекции

Раздел дисцип- лины (тема) Название лекции Кол-во часов
Семестр 7
Тема 1. Предмет, задачи ,содержание курса "Управленческие решения".
5
Тема 2. Общие понятия, определения, положения курса "Управленческие решения".
5
Тема 3. Классификация управленческих решений.
5
Тема 4. Системный подход в подготовке и реализации управленческих решений.
5
Тема 5. Факторы, влияющие на подготовку управленческих решений.
6
Тема 6. Информационное обеспечение управленческих решений.
5
Тема 7. Требования к управленческим решениям и их качеству.
5
Тема 8. Организация процесса подготовки управленческих решений.
5
Тема 9. Технология разработки управленческих решений.
5
Тема 10. Управленческий контроль исполнения решений.
5
Итого 51

4.3.2. Практические занятия (семинары)


Раздел дисцип- лины (темы) Содержание практического занятия (семинара) Кол-во часов
Семестр 7
Тема 1. Предмет, задачи, содержание курса "Управленческие решения".
1
Тема 2. Общие понятия, определения, положения курса "Управленческие решения".
2
Тема 3. Классификация управленческих решений.
1
Тема 4. Системный подход в подготовке и реализации управленческих решений.
2
Тема 5. Факторы, влияющие на подготовку управленческих решений.
2
Тема 6. Информационное обеспечение управленческих решений.
2
Тема 7. Требования к управленческим решениям и их качеству.
2
Тема 8. Организация процесса подготовки управленческих решений.
2
Тема 9. Технология разработки управленческих решений.
2
Тема 10. Управленческий контроль исполнения решений.
1
Итого 17

4.3.3. Лабораторный практикум

Не предусмотрено программой

4.4. Самостоятельная работа студентов

Номера недель Раздел дисцип- лины (тема) Вид самостоятельной работы Название (содержание) работы Кол-во часов
Семестр 7
1 Тема 1 Самостоятельное изучение Предмет, задачи, содержание курса "Управленческие решения".
5
2, 3 Тема 2 Самостоятельное изучение Общие понятия, определения, положения курса "Управленческие решения".
5
4, 5 Тема 3 Самостоятельное изучение Классификация управленческих решений.
5
6, 7 Тема 4 Самостоятельное изучение Системный подход в подготовке и реализации управленческих решений.
6
8, 9 Тема 5 Самостоятельное изучение Факторы, влияющие на подготовку управленческих решений.
6
10, 11 Тема 6 Самостоятельное изучение Информационное обеспечение управленческих решений.
6
12-17 Темы 11, 12 Самостоятельное изучение
14
12-14 Тема 7 Самостоятельное изучение Требования к управленческим решениям и их качеству.
6
15 Тема 8 Самостоятельное изучение Организация процесса подготовки управленческих решений.
5
16 Тема 9 Самостоятельное изучение Технология разработки управленческих решений.
5
17 Тема 10 Самостоятельное изучение Управленческий контроль исполнения решений.
5
Итого 68

5. Текущий контроль успеваемости и промежуточная аттестация

5.1. Текущий контроль успеваемости

5.1.1. Контроль самостоятельной работы студентов

5.1.2. Текущий контроль знаний студентов

Текущий контроль знаний (ТКЗ) студентов (в часы практических занятий)

Раздел дисцип- лины (тема) Содержание ТКЗ Кол-во часов
Семестр 7
Текущий контроль знаний в 7 семестре
Тема 2 Общие понятия, определения, положения курса "Управленческие решения".
1
Тема 3 Классификация управленческих решений.
1
Тема 4 Системный подход в подготовке и реализации управленческих решений.
2
Тема 5 Факторы, влияющие на подготовку управленческих решений.
1
Тема 6 Информационное обеспечение управленческих решений.
1
Тема 7 Требования к управленческим решениям и их качеству.
1
Тема 8 Организация процесса подготовки управленческих решений.
2
Тема 9 Технология разработки управленческих решений.
2
Тема 10 Управленческий контроль исполнения решений.
2

5.1.3. График текущего контроля успеваемости студентов

Семестр 7
Недели 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
Опрос

Опрос















Опрос



Опрос













Опрос





Опрос











Опрос







Опрос









Опрос









Опрос







Опрос











Опрос





Опрос













Опрос



Опрос















Опрос


Опрос
















Опрос



Виды текущего контроля
ЗКурсПр - Защита курсового проекта ; ЗКурсР - Защита курсовой работы; ЗЛР - Защита лабораторной работы; КТ - Компьютерное тестирование; Контр - Контрольная работа; ПТ - Письменное тестирование; ЗР - Представление и защита реферата; ПрЛР - Проверка и прием лабораторных работ; ПДЗ - Проверка и приём домашнего задания; ПрРГР - Проверка и приём расчётно-графической работы; ПГ - Проверка уровня готовности студента; ПрКТ - Промежуточное компьютерное тестирование; Опрос - Устный опрос

5.1.4. График самостоятельной работы студента

Семестр 7
Недели 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
СИ

СИ

















СИ

СИ















СИ


СИ













СИ




СИ











СИ






СИ









СИ








СИ







СИ










СИ




СИ













СИ



СИ














СИ


СИ















СИ

СИ










СИ



Формы самостоятельной работы
РГР - Выполнение расчётно-графической работы; ДЗач - Диф. зачет; ДЗ - Домашнее задание; КурсР - Курсовая работа; КурсПр - Курсовое проектирование; ПЛР - Написание отчета и подготовка к защите лабораторной работы; ПТ - Подготовка к тестированию; ПОтч - Подготовка отчета по практике; Практика - Практика; Реферат - Реферат; СИ - Самостоятельное изучение; Соб - Собеседование

5.2. Промежуточная аттестация

7 семестр - экзамен

6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

6.1. Основная литература

1. Литвак Б.Г.   Разработка управленческого решения :учеб. для вузов. -  М.:  Дело,  2002   Гриф МО
2. Фатхутдинов Р.А.   Управленческие решения :учеб. для вузов. -  М.:  ИНФРА-М,  2002

6.2. Дополнительная литература

3. Крюкова Н.П.   Документирование управленческой деятельности: учеб. пособие для вузов. -  М.:  ИНФРА-М,  2008   Гриф УМО
4. Веснин В.Р.   Менеджмент: учеб. для вузов. -  М.:  Проспект,  2011   Гриф МО
5. Сорина Г.В.   Основы принятия решений: учеб. пособие для вузов. -  М.:  Экономистъ,  2006   Гриф УМО
6. Карданская Н.Л.   Принятие управленческого решения: учеб. для вузов. -  М.:  ЮНИТИ,  1999
7. Смирнов Э.А.   Разработка управленческих решений: Учеб.для вузов. -  М.:  ЮНИТИ,  2000
8. Литвак Б.Г.   Разработка управленческого решения: учеб. для вузов. -  М.:  Дело,  2006   Гриф МО
9. Управление проектом. Основы проектного управления: учеб. для вузов.  / Разу М.Л., Лялин А.М., Бронникова Т.М. и др.; под ред. М.Л. Разу -  М.:  КНОРУС,  2007   Гриф УМО
10. Управленческие решения: метод. указ. по выполнению курс. проекта 21-14.  / сост. Корчин О.П. -  М.:  МГИУ,  2007
11. Левина С.Ш.   Управленческие решения: практикум: учеб. пособие.  / Турчаева Р.Ю. -  Ростов н/Д:  Феникс,  2007   Гриф УМО
12. Балдин К.В.   Управленческие решения: учеб.  / Воробьев С.Н., Уткин В.Б. -  М.:  Дашков и К*,  2008   Гриф УМО
13. Лукичева Л.И.   Управленческие решения: учеб.  / Егорычев Д.Н.; под ред. Ю.П. Анискина -  М.:  Омега-Л,  2009   Гриф УМО
14. Бражко Е.И.   Управленческие решения: учеб. пособие для вузов.  / Серебрякова Г.В., Смирнов Э.А. -  М.:  РИОР,  2008   Гриф УМО

6.3. Периодические издания

1. Вопросы экономики. ()
2. Теория и практика управления. ()
3. Российский журнал менеджмента. ()

6.4. Ресурсы интернет

Отсутствует.

7. Средства обеспечения освоения дисциплины

Программы

  1. Не используются.

Демонстрационные материалы

  1. Не используются.

Оборудование и аппаратура

  1. Не используются.

Инструменты

  1. Не используются.

Макеты

  1. Не используются.

Лабораторные материалы

  1. Не используются.

Приложения

Приложение 1

Методические рекомендации для преподавателя

Тема занятий Виды учебных занятий Средства обучения Методы обучения Формы текущего контроля Рекомендуемая литература
Тема 1 Лекции Не предусмотрено.
Чтение лекций.

[1] c.9-16
[3] c.26-41
[13] c.25-31
[11] c.54-69

Тема 1 Практическое занятие Не предусмотрено.
Опрос, доклады, защита рефератов, тестирование.

[1] c.9-16
[10] c.3-8

Тема 2 Лекции Не предусмотрено.
Чтение лекций.

[2] c.10-30
[12] c.9-31
[3] c.9-22
[5] c.17-20

Тема 2 Практическое занятие Не предусмотрено.
Опрос, доклады, защита рефератов, тестирование.
Устный опрос.
[1] c.9-40

Тема 3 Лекции Не предусмотрено.
Чтение лекций.

[6] c.16-19
[3] c.27-34
[5] c.20-31
[14] c.12-19

Тема 3 Практическое занятие Не предусмотрено.
Опрос, доклады, защита рефератов, тестирование.
Устный опрос.
[6] c.85-94
[2] c.16-18

Тема 4 Лекции Не предусмотрено.
Чтение лекций.

[6] c.62-65
[1] c.58-67
[2] c.64-78
[10] c.52-53
[8] c.230-263
[11] c.230-263

Тема 4 Практическое занятие Не предусмотрено.
Опрос, доклады, защита рефератов, тестирование.
Устный опрос.
[7] c.58-62
[2] c.62-65

Тема 5 Лекции Не предусмотрено.
Чтение лекций.

[7] c.56-72
[1] c.51-58
[12] c.84-94
[5] c.39-45

Тема 5 Практическое занятие Не предусмотрено.
Опрос, доклады, защита рефератов, тестирование.
Устный опрос.
[1] c.68-84
[2] c.88-124

Тема 6 Лекции Не предусмотрено.
Чтение лекций.

[7] c.22-33
[1] c.113-123
[10] c.111-122
[9] c.440-450
[4] c.440-450

Тема 6 Практическое занятие Не предусмотрено.
Опрос, доклады, защита рефератов, тестирование.
Устный опрос.
[2] c.88-93

Тема 7 Лекции Не предусмотрено.
Чтение лекций.

[7] c.46-62
[6] c.19-22
[3] c.34-46
[5] c.45-53

Тема 7 Практическое занятие Не предусмотрено.
Опрос, доклады, защита рефератов, тестирование.
Устный опрос.
[1] c.76-78

Тема 8 Лекции Не предусмотрено.
Чтение лекций.

[7] c.196-130
[1] c.35-44
[3] c.98-110
[5] c.53-68
[11] c.68-85

Тема 8 Практическое занятие Не предусмотрено.
Опрос, доклады, защита рефератов, тестирование.
Устный опрос.
[7] c.14-21

Тема 9 Лекции Не предусмотрено.
Чтение лекций.

[7] c.44-58
[1] c.84-93
[3] c.22-27
[5] c.34-39

Тема 9 Практическое занятие Не предусмотрено.
Опрос, доклады, защита рефератов, тестирование.
Устный опрос.
[2] c.19-21

Тема 10 Лекции Не предусмотрено.
Чтение лекций.

[7] c.258-274
[3] c.238-249
[5] c.213-235

Тема 10 Практическое занятие Не предусмотрено.
Опрос, доклады, защита рефератов, тестирование.
Устный опрос.
[6] c.111-121
[2] c.88-94

Приложение 2

Методические указания студентам для самостоятельной работы

Раздел дисцип- лины (тема) Вид самостоятельной работы Форма текущего контроля Необходимая
литература
Рекомендуемая
литература
Семестр 7
Тема 1 Самостоятельное изучение
Предмет, задачи, содержание курса "Управленческие решения".
Устный опрос
[1] с.9-16
Тема 2 Самостоятельное изучение
Общие понятия, определения, положения курса "Управленческие решения".
Устный опрос
[1] с.9-40
Тема 3 Самостоятельное изучение
Классификация управленческих решений.
Устный опрос
[6] с.85-94
[2] с.16-18
Тема 4 Самостоятельное изучение
Системный подход в подготовке и реализации управленческих решений.
Устный опрос
[7] с.58-62
[6] с.38-52
[2] с.62-65
Тема 5 Самостоятельное изучение
Факторы, влияющие на подготовку управленческих решений.
Устный опрос
[1] с.68-84
[2] с.88-124
Тема 6 Самостоятельное изучение
Информационное обеспечение управленческих решений.
Устный опрос
[2] с.88-93
Темы 11, 12 Самостоятельное изучение

Устный опрос
[1] с.4-68
Тема 7 Самостоятельное изучение
Требования к управленческим решениям и их качеству.
Устный опрос
[1] с.76-78
Тема 8 Самостоятельное изучение
Организация процесса подготовки управленческих решений.
Устный опрос
[7] с.14-21
Тема 9 Самостоятельное изучение
Технология разработки управленческих решений.
Устный опрос
[2] с.19-21
Тема 10 Самостоятельное изучение
Управленческий контроль исполнения решений.
Устный опрос
[6] с.111-121
[2] с.88-94

Приложение 3

Дополнительные учебно-методические материалы по дисциплине

Список экзаменационных вопросов (вопросов для зачёта) по дисциплине
  1. Дайте определение понятию "управленческое решение".
  2. На основании каких функций "решение" может быть признано "всеобъемлющим"?
  3. Раскройте суть классификации управленческих решений.
  4. Охарактеризуйте субъективные решения.
  5. Охарактеризуйте объективные решения.
  6. Какова структура и принципы теории принятия решений (ТПР)?
  7. Дайте определение системному подходу. Раскройте его сущность.
  8. Дайте определение термину "Проблема".
  9. Какими факторами определяется сложность управления фирмой?
  10. На какие составляющие кибернетика делит систему управления? Охарактеризуйте их.
  11. Раскройте содержание основных требований системного подхода к эффективному управлению фирмой.
  12. Что такое управленческое решение с точки зрения системного подхода?
  13. Перечислите важнейшие принципы управления фирмой.
  14. В чем суть принципа необходимого разнообразия?
  15. В чем суть принципа эмерджентности (возникновения нового)?.
  16. В чем суть принципа внешнего дополнения?
  17. В чем суть принципа обратной связи?
  18. В чем суть принципа выбора решения?
  19. Каковы особенности труда работников управления?
  20. Дайте определение термину "система".
  21. В чем суть элементного аспекта?Какие виды воздействия внешней среды на фирму Вы знаете?
  22. Что понимается под термином "измерение"?
  23. На каком принципе основана концепция "Наилучшего решения"? Охарактеризуйте этот принцип.
  24. Дайте определение термина "Полезность" и охарактеризуйте его.
  25. Перечислите характеристики шкал измерения.
  26. Раскройте содержание характеристик шкал измерения.
  27. Раскройте содержание шкалы наименований.
  28. Раскройте содержание шкалы порядка.
  29. Раскройте содержание интервальной шкалы.
  30. Раскройте содержание шкалы отношений.
  31. Какие основные факторы влияют на подготовку управленческого решения.
  32. Влияние ограничений на подготовку управленческого решения.
  33. Раскройте особенности информации как ресурса.
  34. Раскройте содержание требований, предъявляемых к информации.
  35. Суть информационной базы данных.
  36. Суть информационной системы и ее значение для разработки управленческих решений.
  37. Суть массива информации.
  38. Назовите разновидности коммуникационных структур. Приведите примеры.
  39. Оценка степени централизации управления.
  40. Общие требования к управленческим решениям.
  41. Влияние факторов на организацию разработки управленческого решения.
  42. Дайте определение качеству управленческого решения. Что является критерием качества управленческого решения?
  43. Раскройте содержание контроля качества управленческих решений.
  44. Раскройте содержание цикла Деминга.
  45. Раскройте содержание управленческих решений, принимаемых менеджерами низшего звена управления.
  46. Раскройте содержание управленческих решений, принимаемых менеджерами среднего звена управления.
  47. Раскройте содержание управленческих решений, принимаемых менеджерами высшего звена управления.
  48. Почему не следует производить товары низкого качества?
  49. Раскройте содержание этапов работы по организации процесса подготовки управленческого решения.
  50. Разработка запрограммированного управленческого решения. Приведите примеры.
  51. Разработка незапрограммированного управленческого решения. Приведите примеры.
  52. Согласование управленческих решений.
  53. Основные способы решения проблемы, их суть.
  54. Раскройте содержание "традиционной" схемы разработки и реализации управленческих решений.
  55. Раскройте содержание "типовой" схемы разработки и реализации управленческих решений.
  56. Раскройте содержание предварительной формулировки задачи.
  57. Выбор критерия оценки эффективности решения.
  58. Сбор данных для уточнения разработки возможных вариантов поставленной задачи.
  59. Выбор альтернатив и сопоставление вариантов по критерию эффективности.
  60. Принятие решения.
  61. Реализация решений.
  62. Моделирование процесса разработки решения.
  63. Раскройте содержание управленческого контроля.
  64. Раскройте содержание ответственности руководителя за последствия управленческого решения.
  65. Риск, задачи и принципы управления рисками.
  66. Процесс управлением риска. Меры по минимизации и устранения риска.
  67. Качественный и количественный анализ риска.
  68. Учет риска и его оценка при принятии управленческих решений. Принципы Лапласа, критерии Вальда, Сэвиджа и Гурвица.
  69. Раскройте содержание неопределенности.
  70. Сложность разработки управленческих решений в условиях неопределенности.
  71. Управление неопределенностями. Организационные методы уменьшения неопределенностей.
  72. Оценка экономической эффективности управленческих решений.
Темы рефератов
Другое
Тема 1. Предмет, задачи ,содержание курса "Управленческие решения".
Вопросы для самоконтроля:
  1. Как возникла наука об управлении?
  2. Место управленческих решений в процессе управления.
  3. Поясните взаимосвязь курса управленческих решений с другими дисциплинами.
Тема 2. Общие понятия, определения, положения курса "Управленческие решения".
Вопросы для самоконтроля:
  1. В чём особенности курса "Управленческие решения"?
  2. В чём сущность структуризации проблемы?
  3. Дайте определение "управленческому решению".
  4. Как соотносится теория и практика принятия управленческих решений?
  5. Понятие "решение" с позиции разных наук.
  6. Какова роль функций решений в процессе управления?
  7. Решение как продукт интеллектуальной деятельности.
Тема 3. Классификация управленческих решений.
Вопросы для самоконтроля:
  1. Каковы признаки классификации управленческих решений?
  2. Что лежит в основе типологии управленческих решений?
  3. Назовите типы управленческих решений.
  4. Что называется субъективными управленческими решениями?
  5. Перечислите субъективные управленческие решения.
  6. Что называется объективными управленческими решениями?
  7. Перечислите виды объективных управленческих решений.
  8. Охарактеризуйте роль управленческого решения в управленческой деятельности.
Тема 4. Системный подход в подготовке и реализации управленческих решений.
Вопросы для самоконтроля:
  1. Является ли организация системной?
  2. Что называется системой?
  3. Что такое системный подход?
  4. По каким подсистемам и компонентам системы менеджмента применяются управленческие решения?
  5. В какой очерёдности следует анализировать и совершентвовать "вход", "процесс", "выход" и "внешнюю среду" системы менеджмента?
  6. Какой из подходов, развиваемых в науке управления, сказался, по Вашему мнению, наиболее продуктивным?
  7. Почему важен естественый подход при управлении современным предприятием?
Тема 5. Факторы, влияющие на подготовку управленческих решений.
Вопросы для самоконтроля:
  1. Перечислите составляющие части системы.
  2. Охарактеризуйте составляющие части системы.
  3. Какова системная сущность свойства фирмы?
  4. Какая оценка будет на "выходе" системы, если на её "входе" - 3, "процессе" - 5?
  5. Чем отличается мышление директора современный фирмы от мышления директора завода в советское время?
  6. Что является объектом управления для подрядчика и для заказчика?
  7. Что такое звено управления?
Тема 6. Информационное обеспечение управленческих решений.
Вопросы для самоконтроля:
  1. Каково значение формирования информационных потоков при принятии управленческого решения?
  2. Влияние информационных потоков на принятие управленческого решения.
  3. Современные информационные технологии: назначение и характеристика.
  4. Значение мер безопасности информации.
  5. Для чего нужна матрица информации?
  6. Охарактеризуйте требования, предъявляемые к информации.
Тема 7. Требования к управленческим решениям и их качеству.
Вопросы для самоконтроля:
  1. Что такое алгоритм разработки управленческого решения?
  2. Что вы понимаете под творчеством в области бизнеса?
  3. Каково соотношение творчества и науки при разработке управленческого решения?
  4. При каких условиях творчество при генерации вариантов и их разработка имеют смысл?
  5. Чем определяется свобода выбора?
  6. Назовите ограничения свободы формирования и выбора альтернатив в правовом государстве.
  7. Что означает принцип вон Неймана - Моргенштерна?
  8. Что оказывает влияние на обеспечение свободы формирования и выбора альтернатив?
Тема 8. Организация процесса подготовки управленческих решений.
Вопросы для самоконтроля:
  1. Перечислите основные свойства управленческих решений.
  2. Что означает обоснованность управленческого решения?
  3. Что такое эффективность управленческого решения?
  4. Что означает фраза "Решение должно приниматься в срок"?
  5. Расчитайте коэффициент качества управленческих решений по формуле. Назовите параметры и сделайте необходимые выводы.
  6. Что означает конкретность управленческого решения?
  7. Каким должно быть решение с точки зрения делопроизводства?
Тема 9. Технология разработки управленческих решений.
Вопросы для самоконтроля:
  1. Понятие о качестве управленческого решения.
  2. Экономические условия разработки управленческих решений.
  3. Что требуется для соблюдения экономических условий разработки управленческих решений?
  4. Что означает предварительное продумывание организационных вопросов?
  5. Зависит ли принятие решения от прерогатив Лица Принимающего Решения (ЛПР)?
  6. Какова необходимость возвращаться к оценке эффективности управленческого решения?
  7. Какие группы факторов влияют на качество управленческих решений?
  8. Раскройте содержание группы факторов осознания ситуации и формулированиия проблемы.
  9. Раскройте содержание группы факторов, определяющих поведение руководителя в процессе принятия решения.
Тема 10. Управленческий контроль исполнения решений.
Вопросы для самоконтроля:
  1. Раскройте суть информационного обеспечения процесса принятия решения.
  2. Что такое коммуникации?
  3. Назовите базовые элементы при обмене информацией.
  4. Назовите взаимосвязанные этапы обмена информацией.
  5. Раскройте суть классификации информации.
  6. Перечислите основные требования к качеству информации.
  7. Что называется организацией массива информации?
  8. Какова цель массива информации?
  9. Что обеспечивает информационный массив?
  10. Что такое организация потоков информации?
  11. Какими параметрами характеризуется информационный поток?